 |
 |
 |
 |
 |
 |
มัคคุเทศก์ที่ดีควรมีลักษณะดังต่อไปนี้
1. มีความรู้ดี
1.1 มัคคุเทศก์จะต้องมีความรู้เกี่ยวกับสถานที่นั้น ๆ อย่างถูกต้อง
1.2 มัคคุเทศก์จะต้องมีความรู้ทั่วไปเกี่ยวกับท้องถิ่นนั้น ๆ
 |
 |
 |
มัคคุเทศก์ที่ดีจะต้องมีความสามารถในการใช้ภาษาพูด อย่างคล่องแคล่วซึ่งความสามารถในการใช้ภาษาพูด ประกอบด้วย
องค์ประกอบต่าง ๆ ดังนี้
2.1 ไม่มีปัญหาการพูดติดอ่าง หรือพูดออกเสียงไม่ชัดเจน หรือไม่ดัง
2.2 เป็นคนช่างพูดพอสมควร
2.3 มีความรู้ภาษาต่างประเทศในขั้นใช้การได้ดี ถ้าหากเป็นมัคคุเทศก์ที่ต้องใช้ภาษต่างประเทศนั้น ๆ
3. มีบุคลิกดี
การมีบุคลิก นับเป็นคุณสมบัติที่สำคัญอีกประการหนึ่งของมัคคุเทศก์ ซึ่งผู้ที่จะเป็นมัคคุเทศก์ที่ดีนั้นควรมี รูปร่างหน้าตา
ชวนมองไม่พิกลพิการ หรือผิดจากปกติธรรมดา นอกจากนี้ ยังควรแต่งกายให้เหมาะสม เพื่อเสริมบุคลิกภาพให้เด่นชัด
มารยาทและการวางตัวของมัคคุเทศก์
มัคคุเทศก์พึงระมัดระวังในด้านมารยาท และมีการวางตัวที่เหมาะสม โดยควรคำนึงถึงข้อควรกระทำ และข้อไม่ควรกระทำดังนี้
ข้อควรกระทำของมัคคุเทศก์
1. รักษาความสะอาด และสุขนิสัยส่วนตัว ไม่ให้เป็นที่น่ารังเกียจ
2. แต่งกายสุภาพเรียบร้อย ไม่ฉูดฉาดหรือสกปรกซ่อมซอ
3. มีกิริยามารยาทสุภาพนุ่มนวล
4. แสดงความเอาใจใส่ต่อนักท่องเที่ยวทุกคนในกลุ่ม
5. ยิ้มแย้มแจ่มใสขณะปฏิบัติหน้าที่ ไม่บึ้งตึง
6. ตรงต่อเวลาในทุก ๆ กรณี การผิดเวลาถือเป็นการเสียมารยาในสายตาของชาวตะวันตก ซึ่งอาจเกิดความเสียหายได้
ข้อควรละเว้นของมัคคุเทศก์
1. ไม่ทะเลาะกับนักท่องเที่ยว
2. ไม่ควรให้ความเอาใจใส่ต่อนักท่องเที่ยวคนใดคนหนึ่งมากเป็นกรณีพิเศษ
3. ไม่นำเรื่องส่วนตัวมาเล่าให้นักท่องเที่ยวฟัง
4. ไม่หวังผลประโยชน์จากร้านค้าที่นำนักท่องเที่ยวไปซื้อของ จนทำให้นักท่องเที่ยวต้องเสียผลประโยชน์
บทที่ 2 ประโยชน์และทรัพยากรของการท่องเที่ยว
บทที่ 4 แหล่งท่องเที่ยวที่สำคัญ